Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten van Wildlifepresent. Wanneer u een bestelling plaatst gaat u met deze voorwaarden akkoord. U krijgt per e-mail een bestelbevestiging.
Bedrijven en organisaties kunnen eerst een offerte aanvragen. Bij grotere aantallen wordt korting gegeven. Zie hiervoor onze pagina Relatiegeschenken. Voor vragen kunt u ook bellen: 06-30175626, of e-mailen: info@wildlifepresent.nl.

Wildlifepresent streeft ernaar de producten binnen 10 werkdagen te leveren.
Voor particulieren geldt deze termijn vanaf het moment dat de betaling bij ons binnen is. Bij bestellingen van grotere aantallen wordt de leverdatum in overleg vastgesteld. Bestelde artikelen worden als één zending verzonden.
Indien een product niet tijdig leverbaar blijkt te zijn, krijgt u hiervan bericht. Nalevering geschiedt dan binnen 30 dagen. Mocht een product helemaal niet meer leverbaar zijn, dan komt de bestelling te vervallen. Reeds ontvangen betalingen worden dan binnen 14 dagen teruggestort.

De Kerstpakketten zijn vanaf juni te bestellen en worden geleverd op de door u aangegeven datum.
De pakketten zijn leverbaar vanaf september. U kunt alles doorgeven met uw offerte-aanvraag. Wij adviseren om pakketten tijdig te bestellen zodat ze voor u gereserveerd worden. Een pakket kunt u al vanaf 1 stuks bestellen, er is geen minimum afname.

Bestellingen die door de brievenbus passen (brievenbuspost) worden verzonden met PostNL.
Pakketten worden verzonden met PostNL of met DHL. Het tarief en de keuzemogelijkheid wordt tijdens het bestelproces aangegeven. Indien gewenst kunt u een ander afleveradres opgeven.

De volgende verzendkosten - prijzen excl. BTW - gelden voor levering in Nederland:
- brievenbuspost.............€ 2,20 tot € 3,25   (afhankelijk van gewicht)
- pakketpost PostNL.........v.a. € 6,10 (verzendduur 1 dag)
- pakketpost DHL.............€ 4,70 (verzendduur 3-4 dagen)

Het tarief en de verzendkeuze voor pakketten worden tijdens het bestelproces getoond. U kunt dan uw keuze selecteren.
Voor verzending naar het buitenland gelden andere tarieven. Deze worden eveneens tijdens het bestelproces getoond.
Een bestelling afhalen kan uitsluitend na een gemaakte afspraak (bel 06-30175626) voor afhaaldatum en tijd. In dat geval zijn er geen verzendkosten.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's, exclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten. Genoemde prijzen zijn per stuk, tenzij anders is aangegeven.
Zakelijke orders kunnen betaald worden na levering. Facturen worden digitaal verzonden en de betalingstermijn is 14 dagen. Dit geldt niet voor kleine bestellingen onder een bedrag van € 50,- . Deze dienen vooraf voldaan te worden.
Voor particuliere bestellingen geldt: zodra betaling heeft plaatsgevonden en het bedrag door ons ontvangen is wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

Er zijn drie betaalmogelijkheden:
1. Betalen door overmaking van het totaalbedrag op Triodos bankrekeningnummer 19.85.35.716  t.n.v. Wildlifepresent te
    Reeuwijk.
2. Online betalen via PayPal en creditcard (Visa, Mastercard).
3. Contant betalen bij afhalen in Reeuwijk.
Voor overschrijving uit het buitenland: zie de IBAN en BIC gegevens op de Contact pagina.
Alle goederen blijven eigendom van Wildlifepresent totdat de order is betaald.


Reclamaties, ingeval het geleverde beschadiging heeft, dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst gemeld te worden aan Wildlifepresent, bij voorkeur via e-mail aan info@wildlifepresent.nl of telefonisch 06-30175626.
Wanneer een klacht gegrond is vindt restitutie plaats van het aankoopbedrag van betreffende product(en). Maatwerkproducten en cadeau- of kerstpakketten kunnen niet worden geretourneerd.
Particuliere bestellingen, met uitzondering van maatwerkproducten en cadeau- of kerstpakketten, kunnen tot 14 werkdagen na ontvangst van de artikelen geretourneerd worden: onbeschadigd en in de originele verpakking. Na afloop van de zichttermijn is de koop definitief en blijft u het volledige aankoopbedrag verschuldigd. Een retourzending dient u vooraf aan Wildlifepresent te melden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Na goedkeuring van geretourneerde product(en) zal Wildlifepresent het bedrag binnen 30 dagen crediteren.

De producten van Wildlifepresent zijn in de meeste gevallen handwerk. Hierdoor kan het voorkomen dat geleverde producten gering afwijken van de getoonde producten. De producten zijn uniek en authentiek.
Op alle foto's, teksten en afbeeldingen berust copyright van Wildlifepresent. Deze mogen dus niet gekopieerd of gedupliceerd worden.

Wij houden ons aan de Wet Persoonsregistratie en zullen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de bestelling. Uw gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt.

Wildlifepresent
KvK nummer: 24418005
BTW nummer: NL0917.08.400.B01
Gevestigd te Reeuwijk
Triodos Bank: 19.85.35.716